GAZDAŞ, faturaların yüksek olmasının planlı bakım ve iyileştirme çalışmaları nedeniyle yaşanan sayaç okuma gecikmelerinden kaynaklandığını belirtti. Şirket, abonelere herhangi bir gecikme faizi uygulanmadığını ve Şubat ayında faturalandırılan doğalgaz tüketim miktarının Ocak ayında okuma yapılamayan günlerin eklenmesiyle hesaplandığını duyurdu.
GAZDAŞ tarafından basın kuruluşlarına gönderilen açıklamada şu ifadelere yer verildi:
Değerli Basın Mensupları: PALMET Şirketler Grubu’nun Gaziantep ve Kilis Bölgesine doğal gaz arzı sağlayan şirketi GAZDAŞ, online işlemler, mobil uygulamalar ve e-devlet üzerindeki servislerinde yapılan planlı bakım ve iyileştirme çalışmaları nedeniyle geçici bir süre hizmet verememiştir. Bu süreçte sayaç okuma ve faturalandırma işlemlerinde de gecikmeler yaşanmıştır.
Sistemlerimizdeki planlı bakım ve iyileştirme çalışmalarının tamamlanmasının ardından; 14 Ocak 2025 itibarıyla abonelerimizin sayaç okuma işlemleri ekiplerimiz tarafından sahada yapılmaya başlanmıştır. Sistem çalışmaları süresince ödenemeyen ve son ödeme tarihi geçmiş olan faturalar için herhangi bir gecikme faizi uygulanmamıştır. Okuma yapılamayan abonelerimizin sayaç okumaları en fazla 35 günlük tüketim tutarları üzerinden faturalandırılmıştır. GAZDAŞ Gaziantep bölgesinde 20 Şubat 2025 itibarıyla abonelerimizin Şubat 2025 dönemi doğalgaz tüketimleri faturalandırılmaya başlanmıştır. Şubat 2025 faturaları, Şubat ayı tüketim miktarına, Ocak 2025 döneminde faturalandırılmayan 35 günlük tüketim tutarının ilave edilmesiyle hesaplanmıştır. Herhangi bir gecikme bedeli uygulanmamıştır. Ayrıca, konut müşterileri için doğalgaz birim fiyatları BOTAŞ tarafından her ay güncellenmekte olup, tüketim miktarına bağlı bir kademe farkı bulunmamaktadır. Birim fiyatlar sabittir ve GAZDAŞ Gaziantep web sitesinde yayımlanmaktadır. Ülke genelinde mevsim koşullarından kaynaklı hava sıcaklıklarının ani düşmesi nedeniyle 24 Şubat 2025 tarihinde Türkiye genelinde 333,7 milyon m³ doğalgaz tüketimi ile günlük tüketim rekoru kırılmıştır. Soğuk hava koşulları, dağıtım bölgemizdeki abonelerin günlük tüketim miktarlarında da artışa neden olmuştur. Sistemlerimizdeki planlı bakım ve iyileştirme çalışmaları tamamlanmış olup, tüm aksaklıklar giderilmiştir. Bakım süresince yaşanan gecikmelerden dolayı tüm abonelerimize gösterdikleri anlayış için teşekkür ederiz”