?>

TECNO, Türkiye’nin Müşteri Sadakati En Yüksek Cep Telefonu Markası Oldu

“Türkiye’nin Müşteri Sadakati En Yüksek Markaları” araştırması verilerine göre TECNO, cep telefonu kategorisinde 1. ve genel sıralamada ise 35. sırada yer aldı.

Teknoloji - 1 yıl önce

Sikayetvar.com platformundaki 170 bini aşkın markanın dahil olduğu “Türkiye’nin Müşteri Sadakati En Yüksek Markaları” araştırması yeni dönemin sadakat kodlarını ortaya koyarken, tüketiciyle kurduğu güçlü bağlarla fark yaratan markaları da gözler önüne seriyor. Markalar ve müşteriler arasında çözüm köprüsü olan Şikayetvar platformu verilerine göre TECNO, Türkiye'deki tüm markalar bazında belirlenen müşteri sadakati en yüksek 100 marka listesinde 35. cep telefonu kategorisinde ise 1. sırada yerini aldı.  Dünya’nın en yenilikçi ve lider cep telefonu üreticileri arasında yer alan TECNO’nun Türkiye’deki “Kullanıcı Deneyimi Ekibi”, müşterilerine daha iyi bir deneyim ve yenilikçi çözümler sunmak için özveriyle çalışıyor. Müşterilerinden gelen çözüm taleplerine hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermek için Şikayetvar.com WhatsApp hattı üzerinden haftanın 6 günü, 2 dakika ortalama cevap süresiyle hizmet veriyor. 

TECNO DENEYİM LABATATUVARLARI, TEKNOLOJİYİ GELİŞTİRİYOR Geliştirdiği teknolojiler ve sunduğu hizmet kalitesi odağında satış sonrası desteği de öncelikleri arasında tutan TECNO, müşterilerin sorularına ve sorunlarına çözümler sunmak için müşteri geri bildirimlerini oldukça önemsiyor. Kullanıcı Deneyimi Ekibi, çağrı merkezi, WhatsApp hattı, e-posta adresi gibi kanallardan ulaşan geri bildirimleri düzenli olarak inceleyip müşterilerin deneyimlerini geliştirerek, müşteri sadakatini ve sürekliliğini sağlamak için üstün çaba harcıyor. Ekip içerisinde konumlandırılan TECNO Deneyim Laboratuvarı bölümü de bağımsız deneyim testleri yapıyor ve bunları kullanıcı geri bildirimleriyle harmanlayarak, çıktıların yazılım süreçlerine entegre edilmesini sağlıyor. Bu şekilde, TECNO Kullanıcı Deneyimi Ekibi, müşterilerin deneyimlerini sürekli olarak geliştirmek için bilimsel verileri kullanabiliyor.

Haftanın Öne Çıkanları

İlk sonuçlar gelmeye başladı.

2023-05-28 17:27 - Siyaset

Gaziantep'te yarın birçok bölgede elektrik kesintisi olacak...

2023-05-27 17:33 - Elektrik ve Su

Gaziantep'te yarın birçok bölgede elektrik kesintisi olacak

2023-05-24 17:33 - Elektrik ve Su

Mehmet Şimşek Bakanlık teklifini kabul etti.

2023-05-30 10:24 - Siyaset

29.05.2023 Pazartesi günü Defin Listesi

2023-05-29 16:38 - Defin Listesi

26.05.2023 Cuma günü Defin Listesi

2023-05-26 17:23 - Defin Listesi

25.05.2023 Perşembe günü Defin Listesi

2023-05-25 17:42 - Defin Listesi

27.05.2023 Cumartesi günü Defin Listesi

2023-05-27 15:49 - Defin Listesi

24.05.2023 Çarşamba günü Defin Listesi

2023-05-24 17:21 - Defin Listesi

30.05.2023 Salı günü Defin Listesi

2023-05-30 18:13 - Defin Listesi

İlgili Haberler

Hamamyolu çarşısının 1940-1980 yılları

11:35 - Teknoloji

Kahta Belediyesi kent rehberi hizmete girdi

09:51 - Teknoloji

ADÜ Teknokent’te bu defa yılan balıklarının stratejik özellikleri araştırıldı

13:42 - Teknoloji

MEVKA’dan Ar-Ge Merkezi çalışanlarına eğitim

10:35 - Teknoloji

Yerli ve milli silahlar Türkiye’nin savunma sanayisine güç katıyor

17:21 - Teknoloji

Günün Manşetleri

Ak Parti Gaziantep’te önemli atama

15:24 - Siyaset

Melih Meriç’ten Sağlık Bakanlığı’na çağrı!

14:28 - Gündem

400 bin kişinin GSS borçları silinecek! Kimler, hangi şartlar altında yararlanacak?

14:09 - Ekonomi

AK Parti'de kongre süreci devam ediyor

13:08 - Siyaset

Ulaştırma ve altyapıya 2025 yılında 482 milyar liralık yatırım yapılacak

13:06 - Siyaset