Olay, D-100 kara yolu Derince geçişinde meydana geldi. Edinilen bilgiye göre, kara yolunun emniyet şeridinde ilerleyen 57 yaşındaki Güler A.'nın akülü tekerlekli sandalyesinin bir tekerleği kırıldı. Güler A., çaresizce durup yardım beklerken, vatandaşlar durumu 112 Acil Çağrı Merkezi'ne bildirdi. İhbar üzerine olay yerine polis ekipleri sevk edildi. Kadının mahsur kaldığı noktada kaza meydana gelmemesi adına yol üzerinde güvenlik tedbiri alındı. Kocaeli Büyükşehir Belediyesi'nin Engelsiz Taksi birimine durum bildirildi. Korktuğunu ve üşüdüğünü söyleyen 6 çocuk annesi, 5 kızının da kendisine bakmadığını iddia etti. Yaşlı kadın, gözyaşları içerisinde, "Engelliyim diye kimse beni istemiyor" dedi. Bir süre sonra bölgeye gelen Engelsiz Taksi'ye alınan Güler A., yanında yaşadığını söylediği oğlunun adresine götürüldü.