USD 0,0000
EUR 0,0000
USD/EUR 0,00
ALTIN 000,00
BİST 0.000
Ekonomi

N11'den laptop aldı, boş poşet gönderildi

Gaziantep'in İslahiye ilçesinde yaşayan emekli imam İsmail Yüksel, tıp fakültesinde okuyan kızı için n11.com isimli internet sitesinden dizüstü bilgisayar satın aldı.

N11'den laptop aldı, boş poşet gönderildi
31-12-2021 15:57
Google News

Gaziantep'in İslahiye ilçesinde yaşayan emekli imam İsmail Yüksel, tıp fakültesinde okuyan kızı için n11.com isimli internet sitesinden dizüstü bilgisayar satın aldı. Merakla gelecek kargoyu bekleyen Yüksel, 3-4 gün sonra gelen boş kargo poşeti ile büyük şok yaşadı.

Gaziantep 'in İslahiye ilçesinde yaşayan emekli imam kendisine ait kredi kartıyla n11. com isimli internet sitesinde gördüğü ve 8 bin 100 TL'ye satılan dizüstü bilgisayarı, satın aldı. Toplamda 6 ay vadeli bir şekilde bilgisayarı alan Yüksel, merakla kargonun gelmesini bekledi. İsmail Yüksel, 3-4 gün sonra MNG kargonun ilgili şubesinden gelen telefonla şoku yaşadı. Boş bir şekilde kargo poşetinin geldiğini öğrenen Yüksel hemen alışveriş sitesinin müşteri hizmetlerini arayarak, durumunu anlattı. İnternet sitesinin yetkililerinin "tedarikçi firma ile anlaşmamız var, size ürünü gönderecekler. Önce makbuzu yollamışlar, sonra da siparişi verilen ürünü gönderecekler" cevabı ile yeniden umutlanan Yüksel, aradan günler geçmesine rağmen gelmeyen ürün üzerine ise tekrar tekrar alışveriş sitesinin müşteri hizmetler birimini aradı. Yüksel'in her aramasında, "Ürün stokta kalmadı, en kısa sürede gönderilecek, kargoya verildi, ürün kargoda hasar görmüş, firmaya geri iade edildi" gibi ifadeler söylendi. Ürününden umudunu kesen Yüksel, parasının iadesini talep ettiğinde ise sürekli zorluk çıkarıldığını ileri sürdü. Günlerdir gelmeyen bilgisayarı nedeniyle mağdur edildiğini belirten Yüksel, son olarak ise konuyu Tüketici Hakem Heyetine taşıdı.

N11. com isimli alışveriş sitesinin kendisine büyük mağduriyet yaşandığını belirten Yüksel, bu siteye güvenip de alış veriş yapılmaması konusunda uyarılarda bulundu.

"Kargoyla önce makbuz sonra bilgisayar gönderiliyor" dendi.

Yüksel, "Tıp fakültesinde okuyan kızımın ihtiyacı olan bir dizüstü bilgisayarı almak için internette alış veriş sitelerine girdim. N11. com isimli internet sitesinde 8 bin 100 TL tutarında olan bir bilgisayar dikkatimi çekti. Bilgisayarın özelliklerini de okuyup, araştırdıktan sonra kredi kartıyla işlemleri tamamladım. 8 bin 100 TL'ye 6 taksitli bir şekilde bilgisayarı satın aldım. 3-4 gün kargonun gelmesini bekledim. ve beklediğim telefon geldi. Kargo şirketinden yapılan aramada, bana boş bir poşetin geldiği söylendi. Duyduğuma inanamadım, gelen poşeti gördüğümde büyük bir şok yaşadım. Hemen alışveriş sitesinin müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde bana, 'Anlaşmalı olduğumuz tedarikçi firma ürününüzü gönderecek. Önce makbuzu yolluyorlarmış, sonrada sipariş verilen ürünü gönderiliyormuş' denildi. Her seferinde belli bir süre bekledim ama bilgisayarım bir türlü gelmedi. Tekrar tekrar yaptığım aramalarda ise kimi zaman, "Ürün stokta kalmadı, en kısa sürede gönderilecek" dendi, kimi zaman ise "kargoya verildi, yola çıktı" dendi. Son görüşmemde ise "ürün kargoda hasar görmüş, firmaya geri iade edildi" gibi tedarikçi firmanın uydurduğu sözleri söylediler. Sürekli beni oyaladılar. karttan paranın da çekimi yapılmış. Bu nedenle başka bir ürün de alamıyorum. Parayı iade edilmesini talep ettiğimde de yine zorluk çıkarmaya, oyalamaya devam ettiler" dedi.

Bilgisayarın fiyatı 5 gün sonra 14 bin TL'ye çıkartıldı

Yüksel, kendisinin satın almasına rağmen henüz kendisine ulaşmayan bilgisayarın halen internette satışta olduğunu kaydetti. Toplamda 8 bin 100 TL'ye aldığı ve henüz kendisine ulaşmayan bilgisayarın aynısının bir gün sonraya 9 bin 600 TL'den, 3 gün sonra ise 12 bin, 4 yada 5 gün sonra ise 14 bin TL'den satışa çıkarıldığını kaydeden Yüksel, "Bir kaç gün içerisinde bilgisayarın fiyatı bu kadar değişti. Baktım modelleri ve özellikleri aynı. Tedarikçi firması da aynı. Kur farkından dolayı mı göndermek istemiyor, yoksa her zaman aynı şeyi mi yapıyorlar bilmiyorum. Benim başıma ilk kez geldi. Burada herkesi uyarıyorum. Benim gibi mağdur olmak istemiyorsanız N11. com denilen internet sitesinden alış veriş yapmayın. Ben bunun farkına vardım ama geç oldu. Ne paramı ne de laptopumu alabildim. Ben yandım siz yanmayın" dedi. - GAZİANTEP N11'den laptop aldı, boş poşet gönderildi N11'den laptop aldı, boş poşet gönderildi

Son Dakika Benzin ve motorinden sonra bir büyük zam da LPG’ye saat 13:46 Sağlık Bakanı Fahrettin Koca İstanbul’daki korkunç artışı açıkladı: Korona vaka sayısında artış yüzde 500 saat 15:37 Taliban’ın son düşmanları vitrin mankenleri Şeriata aykırı diye kafaları kesilecek saat 14:35 Türkiye’nin brüt dış borç stoku 453,5 milyar dolar olarak açıklandı saat 15:41 Beklenen indirim haberi geldi Karadenizbirlik, fiyatlarda yüzde 20 indirime gitti saat 14:37 Yakutustan’da köpeklerin saldırısına uğrayan profesör feci şekilde can verdi Ölmemek için direndiği anlar kamerada saat 15:39 Şarkıcı Ceylan’ın babası son yolculuğuna uğurlandı Beyin kanaması geçirmişti saat 15:38 Sahne dünyasından kötü haber Şarkıcı Ece Seçkin, domuz gribi oldu saat 15:38 DEVA Lideri Ali Babacan: Seçimi kazanmakla iş bitmiyor, ülkeyi de kazanmamız lazım saat 15:33 Kılıçdaroğlu’ndan yeni yıl mesajı: 2021’i asma kilitle uğurluyoruz ama şafak sökmek üzere saat 15:28 İzinsiz İHA uçuranlara 15 bin, uçağa lazer tutanlara 25 bin lira ceza verilecek saat 15:27 16 mesleğe belge zorunluluğu getirildi saat 15:13 Kandil’de SİHA korkusu Saklanan terör örgütü liderleri röportaja gelemedi saat 15:11 Artık bakıcılara da güven olmuyor Çalıştığı villadan 1 milyon liralık döviz çaldı saat 15:09 “2300 yılından geliyorum“ diyen adam 2022 yılının 24 Mayıs’ında uzaylıların geleceğini iddia etti saat 15:03 Pakdemirli: 613 milyon liralık destek ödemesi çiftçilerin hesaplarına aktarılmaya başlandı saat 15:02 Kamu lojmanlarına 2022’de uygulanacak kira bedelleri yüzde 18 artırıldı saat 14:52 2022’de 16 bin sözleşmeli sağlık personeli alımı yapılacak İşte açılan kadrolar saat 14:50 Tuğba Ekinci: AK Parti’ye hiç oy vermedim saat 14:48 Ümraniye’de çalınan aracının başına 15 bin lira ödül koydu Hala bulunamıyor saat 14:46 2022’ye ilk Yeni Zelanda girdi Yeni yıl havai fişek gösterileriyle karşılandı saat 14:33 TSK’ya yılın son günü büyük güç takviyesi saat 14:26 Ajda Pekkan, 4 yıldır alıcı bulamadığı villasının fiyatını 75 milyona çıkardı saat 14:23 2021’in en iyi dizileri belli oldu 1 numarada Yargı var Diğer 6’sı hangisi saat 14:15 Mustafa Sarıgül canlı yayında TikTok videosu çekti saat 13:56 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 .bx-slider-sondakika .bx-pager a { color: rgb(62 62 62); border-bottom: 1px solid rgb(210 210 210); padding-top:6px; } .bx-slider-sondakika .bx-pager .active{ background-color: rgb(151 151 151) } .bx-slider-sondakika .bx-caption { font-size: 20px; } @media only screen and (min-width: 1100px) { .bx-slider-sondakika { width: 100%; } .bx-slider-sondakika .bx-wrapper { height: 350px; width: 100%; } .yukselt { height: 400px; } .bx-wrapper img { max-width: 100%; height: 100%; } .bx-slider-sondakika .bx-caption { font-size: 24px; bottom: 10px } .bx-slider-sondakika .bx-pager { width: 100%; } .bx-slider-sondakika .bx-pager a { width: calc(100% / 25); font-size: 12px; } } @media only screen and (max-width: 1100px) { .bx-slider-sondakika .bx-caption{ bottom:0px; } } @media only screen and (max-width: 760px) { .bx-slider-sondakika .bx-wrapper { display:flex; height: calc((411/730) * 100vw); background-color:#000000; } .bx-slider-sondakika .bx-pager a { border-bottom:0; } .bx-slider-sondakika .bx-caption { padding-bottom:0px; margin-bottom: -2px; } } YORUMLAR Kullanıcı Adı 500
SİZİN DÜŞÜNCELERİNİZ?
ÇOK OKUNANLAR
ARŞİV ARAMA
PUAN DURUMU TÜMÜ
GÜNÜN KARİKATÜRÜ TÜMÜ
Karikatürler