Elektrik ve Su

TEDAŞ’tan hayat kurtaran uygulama!

Gaziantep'te yaşanan sokak aydınlatması arızaları ve elektrik kesintileri için Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş. (TEDAŞ) tarafından geliştirilen "Elektrik Arıza İhbar Uygulaması" vatandaşların hayatını kolaylaştırıyor. Alo 186 çağrı merkezine ihbarda bulunma zorunluluğunu ortadan kaldıran bu yeni uygulama sayesinde, sokak aydınlatma arızaları ile elektrik arıza ve kesinti ihbarları, hızlı ve kolay bir şekilde çözüme ulaşıyor.

TEDAŞ’tan hayat kurtaran uygulama!
04-10-2024 19:51
04-10-2024 19:56
GAZİANTEP

Bugüne kadar 520 bin kullanıcı tarafından indirilen TEDAŞ’ın sunduğu bu uygulama ile sorunların hızlı bir şekilde çözülmesi amaçlanıyor. Uygulamada, söz konusu uygulama üzerinden 21 elektrik dağıtım şirketi hizmet bölgesinde bir buçuk milyona yakın ihbar alındı. Bırakılan ihbarların tümü uygulama sayesinde çözüme kavuşturuldu.

Uygulamayı İyileştirme Çalışmaları Sürüyor

TEDAŞ tarafından geliştirilen ve kullanıma sunulduğu ilk günden bu yana vatandaşlardan yoğun ilgi gören uygulama, Alo 186 çağrı merkezlerini aramadan "Aydınlatma arızaları, elektrik kesintisi ve elektrik arızalarına ilişkin ihbar yapılması, ihbarın takip ve sorgulaması, abone ve tesisat eklenmesi" gibi işlemleri kolaylıkla yapma imkanı sunuyor. Uygulama, vatandaşlardan ve sektör paydaşlarından alınan geri bildirimler sayesinde sürekli olarak güncellenmekte olup, yapılan son güncellemelerle uygulama üzerinden bırakılan ihbarlara geri bildirim bırakılmasına ve önceki ihbarların uygulama üzerinden silinebilmesine olanak sağlanmıştır.

Uygulamayı Kullanın Çağrısı

Kurumdan yapılan açıklamada, vatandaşlar uygulamayı kullanmaya davet edilirken, "TEDAŞ olarak vatandaşlarımızdan uygulamayı mobil cihazlarına indirip çevresinde yaşanan elektrik arıza ve aydınlatma sorunlarını ihbar ederek, kamuoyu menfaatine çözüme kavuşturma imkanını kullanmasını talep ediyoruz." denildi.

SİZİN DÜŞÜNCELERİNİZ?
TÜRKİYE GÜNDEMİ
BUNLAR DA İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR
ÇOK OKUNAN HABERLER